Lorsque vous faites part d'un problème technique à un administrateur ou développeur de la plateforme, pour tenter de résoudre le problème, il se peut qu'il vous demande des informations sur:

• votre système d'exploitation : Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS 10.6, Ubuntu Linux, etc
• votre navigateur : Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera, etc
• les extensions (ou plugins) installés dans le navigateur : Flash, Java, etc

S'il est parfois aisé de connaître certaines de ces informations, ce n'est pas toujours évident, surtout si on vous a également demandé la version exacte qui est installée sur votre ordinateur.

Voici un site qui détecte ces informations et les affiche dans votre navigateur : http://www.cyscape.com/showbrow.aspx?doJvmd=1

Veuillez noter que la détection peut prendre quelques secondes.

Il pourra être utile de copier/coller les informations affichées par ce site dans certains e-mails que vous échangez avec un développeur.